首页 > 要闻动态 > 部门动态

广东开展“溯源公平秤”试点项目 扫码可投诉

时间 : 2022-01-25 09:23:39 来源 : 南方日报网络版
【打印】 【字体:

  “买完菜到这里称一下,有问题还可以拿着小票溯源投诉。”在广州黄沙水产交易市场,市民夏小姐买完海螺后立马到溯源公平秤进行“复核”。为解决农贸市场部分商户存在称重短斤缺两的问题,省市场监管局推出“溯源公平秤”项目,在广州、东莞农贸市场开展“公平秤”试点项目,进一步规范市场计量行为,维护消费者合法权益。

  “方便、好用。”1月24日下午,在广州黄沙水产交易市场,几位市民在使用溯源公平秤后给出一致评价。“以前没打过票,现在有票了方便找商家理论。”市民李先生表示。

  与传统公平秤相比,“溯源公平秤”的投诉功能实时且高效。消费者将菜品放到溯源公平秤上称重后会生成一个二维码,消费者如果对称重数据有疑问,可以扫二维码在线上向市场管理方进行投诉,由市场管理方对投诉情况进行调查、处理、上报。市场监管部门也能通过后台实时调取数据,了解各市场计量的投诉处理情况,有效加强计量监管工作。

  溯源公平秤整合了公平秤复称和记录保存、拍照、秤体异常监测、防作弊报警、数据实时采集上传、投诉举报和远端云平台监控等功能。

  据悉,广东省市场监管局选取东莞市石排镇及南城街道共15家农贸市场作为全省首批试点,共安装33台溯源公平秤。广州市市场监管局聚焦治理热点难点,率先探索,为全市660多个集贸市场配置了1376台公平秤,加强公平秤的使用管理,较有效地防止通过面板进行作弊的现象。

  自2021年2月24日至2021年11月30日,“溯源公平秤”群众交易使用累计273615人次,监管平台共收到并处理涉及农贸市场经营者缺斤短两的投诉举报8宗,经营者的守法意识得到进一步提高,为营造公平交易的市场秩序提供保障。